Кошик
403 відгуків
+380 (97) 442-64-74
Інтернет магазин жіночого одягу МультибрендЮА
Кошик

Поширені питання

  • Чому передплата 300, 500 і 1000 грн?

    Передплата захищає магазин від несумлінних покупців, якщо посилку з пошти так і не заберуть. Останнім часом почастішали саме такі випадки. Будь ласка, давайте поважати один одного.
  • Чому обмін ми приймаємо тільки в день отримання, або максимум на наступний день.

    Ми не можемо і не хочемо перепродавати товар, який хтось уже носив, і ніхто не захоче такий купити, тому приймаючи обмін у дані терміни, ми будемо впевнені, що його не носили вечір на святі, він має той самий початковий товарний вигляд. Ми впевнені в якості наших виробів на всі 100%, і працюємо для того, щоб зробити жінок задоволеними і красивими, адже з кожною вдалою покупкою жінка розквітає, а значить випромінює любов, і робить цей Світ щасливішим.
  • Як правильно зняти свої виміри?

    Всі заміри здійснюються за допомогою швейної сантиметрової стрічки!

    (у жодному разі не лінійки, не будівельної рулетки, або будь-яких інших вимірювальних приладів, жодне інше вимірювальне пристосування не дасть Вам правильного виміру) Пам'ятайте, стрічка не повинна бути натягнута, але має щільно прилягати до шкіри!

     

    • Обхват грудей - вимірюємо по частинах грудей, що найбільш виступають, потім сантиметрова стрічка проходить під пахвовими западинами горизонтально, і закінчуємо на спині.

    Переконайтеся, що на спині стрічка лягла в нижній частині лопаток.

    Не варто її сильно послаблювати або сильно натягувати, при вдиху, або видиху.

    • Обхват талії - вимірюваємо за вузьким місцем тулуба, найвужчою частиною талії.

    • Обхват стегон — вимірюють по самій виступаючій частині сідниць, по точках, що виступають, ноги при цьому повинні бути разом.

    Якщо у Вас є ефект "галіфе", то так само потрібно виміряти об'єм нижче сідниць, по лініях, що виступають "галіфе"

    • Пам'ятайте, що метр не повинен бути натягнутий, але повинен щільно прилягати до шкіри!

    Руки при цьому повинні бути вздовж тіла, тому для достовірності вимірювань потрібен помічник!

     

    Про будь-які особливості фігури попереджайте менеджера!

    Пам'ятайте, що вироби є стандартними!

    (Дуже вузькі/широкі плечі, дуже вузька/широка талія, дуже вузькі/широкі стегна, дуже маленький/високий зріст, вагітність, тощо)

  • Правила отримання товару на Новій пошті.

    Всі клієнти зобов'язані оглянути свої товари, при отриманні, на Новій пошті, на відсутність браку та відповідність обраного кольору та розміру.

    І в цьому правилі немає жодних винятків.

    Якщо Вам надіслали не той колір, розмір, або був виявлений виробничий брак Ваші дії:

    -надайте менеджеру фото-доказ,

    -Не забирайте посилку з Нової пошти (ми самі оформимо повернення)

    -Дочекайте відповіді менеджера (це декілька хвилин Вашого часу)

    Ми обов'язково поміняємо Ваше замовлення, на ту саму модель, у потрібному кольорі та розмірі.

    У такому разі обмін буде здійснюватися за наш рахунок.

    Після того, як посилка була забрана з Нової пошти, жодних претензій не приймаємо, і жодних винятків із цього приводу немає.

    Дякуємо за розуміння!

  • Обмін у разі браку.

    У разі браку він повинен бути виявлений на Новій пошті, при отриманні посилки.

    Якщо Ви виявили брак:

    -зробіть, будь ласка, фото,

    -скиньте менеджеру,

    -і не забирайте посилку з пошти (ми самі оформимо повернення)

    -дочекайтесь відповіді менеджера (це займе декілька хвилин)

    Якщо там дійсно буде брак, що трапляється вкрай рідко, ми обов'язково поміняємо Ваше замовлення, на ту саму модель, у тому ж кольорі та розмірі.

    У такому разі обмін буде здійснюватися за наш рахунок.

    Після того, як посилка була забрана з Нової пошти, жодних претензій не приймаємо, і жодних винятків із цього приводу немає.

    Дякуємо за розуміння!

  • Додаткові фото та відео.

    Завжди запитуйте додаткові фото та відео у менеджера. У нас дуже велика фото та відео галерея, просто все не вміщується на сайт.
  • Оплата замовлення

    При оплаті Ваших замовлень обов'язково враховуйте комісію банку %.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner