Поширені питання
Під час отримання замовлення клієнт не має права:
-худнути,
-поправлятися,
-вагітніти,
-народжувати,
-робити операції ліпосакції, збільшення або зменшення грудей.
Звучить смішно, але ґрунтується на реальних подіях.
Ви замовляєте одяг певного розміру за своїми особистими параметрами, і якщо Ваша фігура зміниться до отримання замовлення, то одяг залишається незмінним.
Правила отримання товару на Новій пошті.
Всі клієнти зобов'язані оглянути свої товари, при отриманні, на Новій пошті, на відсутність браку та відповідність обраного кольору та розміру.
І в цьому правилі немає жодних винятків.
Якщо Вам надіслали не той колір, розмір, або був виявлений виробничий брак Ваші дії:
-надайте менеджеру фото-доказ,
-Не забирайте посилку з Нової пошти (ми самі оформимо повернення)
-Дочекайте відповіді менеджера.
Ми обов'язково поміняємо Ваше замовлення, на ту саму модель, у потрібному кольорі та розмірі.
У такому разі обмін буде здійснюватися за наш рахунок.
Після того, як посилка була забрана з Нової пошти, жодних претензій не приймаємо, і жодних винятків із цього приводу немає.
Обмін у разі браку.
У разі браку він повинен бути виявлений на Новій пошті, при отриманні посилки.
Якщо Ви виявили брак:
-зробіть, будь ласка, фото,
-скиньте менеджеру,
-і не забирайте посилку з пошти (ми самі оформимо повернення)
-дочекайтесь відповіді менеджера.
Якщо там дійсно буде брак, що трапляється вкрай рідко, ми обов'язково поміняємо Ваше замовлення, на ту саму модель, у тому ж кольорі та розмірі.
У такому разі обмін буде здійснюватися за наш рахунок.
Після того, як посилка була забрана з Нової пошти, жодних претензій не приймаємо, і жодних винятків із цього приводу немає.
Оплата замовлення
При оплаті Ваших замовлень обов'язково враховуйте комісію банку %.
Додаткові фото та відео.
Завжди запитуйте додаткові фото та відео у менеджера, У нас дуже велика фото та відео галерея, просто все не вміщується на сайт.Як правильно зняти свої виміри?
Пам'ятайте: метр не повинен бути натягнутий, але повинен щільно прилягати до шкіри!
• Обхват грудей — вимірюємо по частинах грудей, що найбільш виступають, потім сантиметрова стрічка проходить під пахвовими западинами горизонтально, і закінчуємо на спині.
Переконайтеся, що на спині стрічка лягла в нижній частині лопаток.
Не варто її сильно послаблювати або сильно натягувати, при вдиху, або видиху.
• Обхват талії - вимірюваємо за вузьким місцем тулуба, найвужчою частиною талії.
• Обхват стегон — вимірюють по самій виступаючій частині сідниць, по точках, що виступають, ноги при цьому повинні бути разом.
Якщо у Вас є ефект "галіфе", то так само потрібно виміряти об'єм нижче сідниць, по лініях, що виступають "галіфе"
• Пам'ятайте, що метр не повинен бути натягнутий, але повинен щільно прилягати до шкіри!
Руки при цьому повинні бути вздовж тіла, тому для достовірності вимірювань потрібен помічник!
Про будь-які особливості фігури попереджайте менеджера!
Пам'ятайте, що вироби є стандартними!
(Дуже вузькі/широкі плечі, дуже вузька/широка талія, дуже вузькі/широкі стегна, дуже маленький/високий зріст, вагітність, тощо)
Чому передоплата на вироби Люкс якості 50%?
Ми впевнені в якості наших виробів на всі 100%, і працюємо для того, щоб зробити світ красивішим, а з кожною красивою жінкою, він ще й щасливіший.
50% передплата дозволяє нам, як відправникам, бути впевненими в тому, що заплативши ці гроші, Ви вже не забудете забрати товар з пошти.
Наші основні клієнти-жінки, і ми знаємо як змінюється Ваш настрій, (передумала, забула, немає часу забрати, знайшла інше подешевше- не вагомі аргументи в роботі підприємства) і щоб закріпити наші дружні відносини беремо передоплату саме в такому розмірі.
Чому передплата 200 грн?
Передплата захищає магазин від несумлінних покупців (такі, на жаль, є, і їх чимало)
Чому саме 200 грн?
Середня вартість посилки у Новій пошті 85 грн, тобто. якщо замовник не забере посилку, з необ'єктивних причин магазин окупає витрати на проїзд посилки туди-і назад (в дві сторони), 85*2=160 грн, +40 грн комісія за збереження, у такому разі і передоплата не повернеться несумлінним клієнтам.
